Analista de servicio al cliente

1883194285

Salario confidencial COP

Medellín / Otras

Publicado 9 Feb 2018

Comercial, Ventas y Telemercadeo

1 Vacante

Otra


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Comercio al por menor - retail

Descripción general

Empresa de retail requiere Analista de Servicio al Cliente quien será la persona encarda de Responder las PQR que reciba la compañía a nivel nacional, Cumplir y hacer cumplir por parte de los almacenes los Acuerdos de Nivel de Servicio acordados o declarados, Atender las reclamaciones directas, requerimientos, Derechos de Petición y demás escritos que los consumidores radiquen ante la empresa , directamente o a través de sus representantes (SIC, Alcaldías, Asociaciones, Casas, Ligas y Oficinas de Protección al Consumidor, Personerías, y demás entidades afines).
Experiencia mínima de 1 año en Servicio al cliente, en sistemas de gestión basados en cuadros de control y conocimiento del estatuto del consumidor (ley 1480 de 2011) Formación académica requerida tecnología Preferiblemente en Gestión Administrativa o afines, debe tener tolerancia al trabajo bajo presión y buenas relaciones interpersonales. Contrato directo con la compañía.

Requisitos para aplicar

Experiencia mínima de 1 año en Servicio al cliente, en sistemas de gestión basados en cuadros de control y conocimiento del estatuto del consumidor (ley 1480 de 2011) Formación académica requerida tecnología Preferiblemente en Gestión Administrativa o afines, debe tener tolerancia al trabajo bajo presión y buenas relaciones interpersonales. Contrato directo con la compañía.

Datos complementarios

1883194285

Auxiliar, asistencial y otros

Analista

Tecnológica

Almacenes de cadena / Otros

1 año de experiencia

Contrato Definido

1883194285

Elempleo VIP

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