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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Asesor vacacional cód. 177, en Agencias de viajes asociadas a anato.
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$1,5 a $2 millones COP
Colombia Antioquia Medellín Medellín
Publicado 15 May 2018 2018-5-15 14/07/2018
Comercial, Ventas y Telemercadeo
Administración turística hotelera
Vence 14 Jul 2018 2018-7-14 14/07/2018
Importante Agencia de Viajes Asociada a ANATO requiere personal para: Misión: Identificar las necesidades del cliente individual, brindando una consultoría integral (calidad - confiabilidad - oportunidad en la respuesta) para lograr experiencias únicas de viaje y el cumplimiento de las metas propuestas
Responsabilidades:
• Atender a los clientes telefónicamente y/o por correo electrónico, estando pendientes de las solicitudes realizadas.
• Manejar los procesos de asesoría, reserva y venta, analizando y tomando decisiones que contribuyan con el mantenimiento del cliente.
• Realizar y cotizar porciones terrestres y reservas bajo las necesidades del cliente y políticas de prestación del servicio.
• Solicitar cotizaciones o reservas de porciones terrestres a los proveedores aprobados, presentando diferentes alternativas para los clientes.
• Realizar reservas aéreas, hoteleras, de carros en el sistema amadeus o en los sistemas propios de las aerolíneas.
• Verificar los requisitos y documentación necesaria para la adquisición y utilización de los productos y/o servicios.
• Informar al cliente sobre los requisitos y documentación necesaria para la adquisición y utilización de los productos y/o servicios.
• Reconfirmar los servicios con los proveedores seleccionados o el sistema de reservas manejado.
• Documentar en cada reserva los datos del cliente, forma de pago y dirección de envío para su respectiva facturación.
• Verificar la información solicitada por el cliente y la información enviada por los proveedores para realizar la confirmación de servicios.
• Verificar las reservas que se tengan pendientes por plazo o confirmación para la elaboración de las mismas.
• Revisar el estado de las colas en el sistema Amadeus, verificando las reservas y solicitudes canceladas por los clientes.
• Realizar confirmación de los servicios detallando que incluye, que no incluye, la documentación y condiciones de pagos.
Indispensable tener experiencia en Agencias de Viajes, Técnico en Hotelería y Turismo o Bachillerato con mínimo 3 años de experiencia en cargos similares Experiencia mínimo de 5 años como Asesor Vacacional
Auxiliar, asistencial y otros
Técnico Laboral
Administración turística hotelera
5 años de experiencia
Asesor
2 Vacantes
Indispensable tener experiencia en Agencias de Viajes, Técnico en Hotelería y Turismo o Bachillerato con mínimo 3 años de experiencia en cargos similares Experiencia mínimo de 5 años como Asesor Vacacional
Auxiliar, asistencial y otros
Asesor
Técnico Laboral
Turismo
5 años de experiencia
Contrato Indefinido
1883366002
2 Vacantes
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