Jefe de call center

1740224521

COP $2,5 a $3 millones

Colombia Bogotá

Publicado 19 Jul 2012

Comercial, Ventas y Telemercadeo

1 Vacante


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Servicios

Descripción de la oferta

Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniaría Comercial y/o carreras afines, con experiencia en manejo de contact center, en manejo de personal, en mantenimiento comercial, en servicio al cliente, en asesorías comerciales en empresas de servicios para cumplir con tareas como:

Verificar los indicadores de liquidación y pago de planillas en los diferentes proveedores de Contact Center ( Allus – Cafam – Outsourcing )
Liderar estrategias para incrementar el número de planillas liquidadas y pagadas en los proveedores de contact center ( Allus – Cafam –Outsourcing )
Supervisar el cumplimiento de los ANS , y la oferta Mercantíl de cada proveedor.
Cumplir con las metas de crecimiento establecidas por el Jefe Inmediato Coordinador Canales Masivos en los periodos pactados.
Cumplir con las visitas programadas que refieran clientes para liquidación de planillas.
Reportar las novedades de descuento de facturación al Jefe Inmediato, Coordinador Canales Masivos.

Requisitos para aplicar a la oferta

Profesional preferiblemente en gerencia de mercadeo o afines con excelente servicio al cliente y formación comercial manejo de seguridad social (ley 100) cuyo propósito es supervisar y hacer seguimiento a las estrategias creadas por la Coordinación para los canales masivos.

Datos Complementarios de oferta

1740224521

Profesional Senior

Jefe

Universitaria

Seguridad social

2 años de experiencia

Contrato Definido

1740224521

Elempleo VIP

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