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Lider de calidad contac center

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$1 a $1,5 millones COP

Bogotá

Publicado 19 Feb 2018

Comercial, Ventas y Telemercadeo

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 21 Mar 2018


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Empresa dedicada al procesamiento de información cíclica y masiva requiere para su de Contact Center, una persona con la capacidad de liderar y coordinar al personal encargado de la verificación, monitoreo y seguimiento de la gestión realizada por los agentes telefónicos de las lineas de negocio de la empresa.

Requisitos para postularse

Estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas, o titulo tecnológico en modalidades a fin con la administración o ingenierías.
Requiere capacidad de análisis e interpretación, Comunicación abierta, Liderazgo, Trabajo en equipo y Planeación del trabajo.
Experiencia mínima de dos (2) años en funciones relacionadas con actividades de seguimiento y monitoreo del servicio al cliente de agentes telefónicos.
Preferiblemente debe contar con conocimientos en seguridad Social y parafiscales

Datos complementarios

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Profesional Junior

Coordinador

Universitaria

Informáticos

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

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1 Vacante

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