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$2,5 a $3 millones COP
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Publicado 6 Jul 2015 2015-7-6 05/08/2015
Importante empresa de contact center requiere COORDINADOR DE PLANEACION OPERATIVA, con minimo 3 años de experiencia en cargos similares de contact center, planeacion de centros de contacto ,aplicacion de metodos estadisticos y analisis de la informacion, trabajo bajo presion, profesional de ingenieria industrial, administrador de empresas , ingenieria electronica. Manejo de Access ( AVANZADO, construccion y administracion de bases de datos, desarrollo de formularios, VBA) EXCEL AVANZADO, formulacion, Deseabel manejo de SPSS, Minitab, Risk,SAS.
Funciones del cargo : liderar y controlar la generacion de los pronosticos , anuales, mensuales, semanales y diarios de las interacciones de los clientes con los centros de contacto., identificar oportunidades de optimizacion operacional. Identificar e implementar metodologias de contigencias. liderar y garantizar el seguimiento en tiempo real de la operacion.Elaborar el presupuestos de costos y facturacion del centro de contacto y solucion. Contrato directamente con la compañia salario $ 3000000
Profesional
Especialización
Ingeniería industrial
Administración de empresas
Ingeniería electrónica
2 años de experiencia
Coordinador
2 Vacantes
Profesional
Coordinador
Especialización
Otros (Telecomunicaciones)
2 años de experiencia
1881955659
2 Vacantes
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