Cargo equivalente:Jefe, Supervisor
Área del cargo:Administrativa y Financiera, Comercio Exterior
Subnivel de cargo:Profesional
Años de experiencia totales:Entre 1 y 2
Años de experiencia en el cargo:1
Ciudades:Antioquia - Medellín
Salario:$ 1.000.001 - $ 1.500.000
Profesión u oficio:Administración de negocios, Administración financiera
Nivel de estudio:Técnico
Cantidad de vacantes:1
Tipo de contrato:Definido
Tiempo dedicado:Mensual
Fecha de publicación:07/11/2012
Fecha de Vencimiento:07/12/2012
Código:1577264710
Descripción:Importante compañia de contact center y BPO requiere Supervisor de Call Center con experiencia mínima de un año en el cargo liderando equipos de ventas preferiblemente en el sector telecomunicaciones. Indispensable manejo de equipos de trabajo de más de 20 personas, conocimiento y manejo de indicadores de contact center. Funciones: Envío, análisis e interpretación de reportes tanto escrito como verbal, evaluar los resultados por agente; realizar el seguimiento de la operación; coordinar las retroalimentaciones uno a uno en los post y/o pre turnos, realización de informes, cumplimiento de metas de recaudo. Habilidades en manejo de personal, excelente manejo de Excel, habilidades numéricas, orientación al resultado, comunicación efectiva.Se brinda estabilidad laboral.
Requisitos para aplicar:Estudios requeridos técnico , Tecnológo o Profesional en formación, se labora de Lunes a Sabado , salario básico de $ 1.000.000 + comisiones
Sector:Financiero
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