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Salario confidencial CRC
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Publicado 20 Oct 2017 2017-10-20 19/11/2017
Planear, diseñar, dirigir y controlar la estrategia del área de Experiencia al Cliente con el fin que las gestiones a realizar tengan una clara visión al cliente donde las actividades sean fluidas, rápidas y eficaces en sus diferentes manifestaciones, facilitando el logro de resultados y satisfacción de los mismos. Diseñar los procesos de experiencia al cliente para los diferentes productos, clientes y mercado: eventos (internos – externos), cursos, SLE, Puro Vino y Revista con el fin de establecer las necesidades y requerimientos diferentes de cada uno. Ejecutar los procesos y programas establecidos por el área de Experiencia al cliente con el fin de empezar con la medición de los estándares de servicio y calidad ofrecidos en los productos de Sabores y sus diferentes plataformas. Planear, dirigir y controlar programas de mejora y fidelización continua en todos los canales de atención con el fin de implementar las mejores prácticas que faciliten el cumplimiento de los objetivos y la retención de los clientes.
Bachillerato en Diseño de la Experiencia/ Diseño de la Interacción, Mercadeo y Ventas, Administración Negocios. Experiencia laboral comprobada en Servicio al cliente y Administración de personal (Requerido).
Auxiliar, asistencial y otros
Bachillerato universitario
Administración de Empresas
Mercadeo
5 años de experiencia
Coordinador
1 Vacante
Bachillerato en Diseño de la Experiencia/ Diseño de la Interacción, Mercadeo y Ventas, Administración Negocios. Experiencia laboral comprobada en Servicio al cliente y Administración de personal (Requerido).
Competencias para la vacante
Auxiliar, asistencial y otros
Coordinador
Bachillerato universitario
Medios alternativos
5 años de experiencia
Contrato Indefinido
741304
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