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¢ 450 a 550 mil CRC
Costa Rica San José Escazú Escazú
Publicado 25 May 2017 2017-5-25 24/06/2017
Brindar asesoría a los clientes potenciales y existentes de las distintas ofertas comerciales de la empresa.
Atender, escalar y resolver los problemas que el cliente presente en su línea o dispositivo celular, brindado constante seguimiento para actualizar al cliente de la resolución de su reclamo, el seguimiento se realiza mediante la herramienta de WhatsApp.
Finalmente realiza pre-retención a los clientes que desean retirar su línea e incentiva las renovaciones.
Bachiller en Educación Media, preferiblemente con estudios universitarios.
Manejo de Office.
Servicio al cliente.
Trabajo bajo presión.
Capacidad para resolver problemas técnicos de forma proactiva.
Perfil analítico.
Facilidad de aprendizaje.
Alta capacidad resolutiva.
Capacidad para dar seguimiento a los casos de forma proactiva.
Poseer excelente ortografía y caligrafía.
Rápida escritura en la computadora.
Deseable inglés intermedio-avanzado (no indispensable)
Auxiliar, asistencial y otros
Bachillerato edu. diversificada
Administración Varias
Bachillerato edu diversificada
1 año de experiencia
Ejecutivo
1 Vacante
Bachiller en Educación Media, preferiblemente con estudios universitarios.
Manejo de Office.
Servicio al cliente.
Trabajo bajo presión.
Capacidad para resolver problemas técnicos de forma proactiva.
Perfil analítico.
Facilidad de aprendizaje.
Alta capacidad resolutiva.
Capacidad para dar seguimiento a los casos de forma proactiva.
Poseer excelente ortografía y caligrafía.
Rápida escritura en la computadora.
Deseable inglés intermedio-avanzado (no indispensable)
Competencias para la vacante
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
730925
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