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Cobrador a domicilio

772528

¢ 450 a 550 mil CRC

San José / Otras

Publicado 12 Abr 2019

Créditos: cxp y cxc

1 Vacante

Bachillerato edu diversificada


Sector de la vacante:
Financiero

Descripción general

Gestión diaria de cobro a clientes morosos en operaciones de Crédito Retail (Banca Personal) de los diferentes portafolios (prendarios, hipotecarios, tarjetas de crédito, PYMES, Leasing y cualquier otra forma de crédito personal), a través de visitas al domicilio, lugar de trabajo y otros que involucra la entrega de cartas y/o entrevista con el cliente, con el fin de procurar que se obtenga un compromiso o acuerdo de pago y asegurar el cumplimiento del mismo por parte del cliente.• Realizar visitas a domicilio de clientes que se encuentran en cartera vencida, identificando el motivo del atraso, haciendo la gestión de cobro a un mismo cliente de todos los saldos adeudados en operaciones en mora, hasta buscar la solución a la necesidad del cliente y la anotación en el sistema de las visitas realizadas y acciones y gestiones que se concentren con el fin de documentar la negociación, o en caso de requerir información especializada, transferir al área correspondiente, con el fin de que el cliente cuente con alternativas viables para la solución a su consulta o la recuperación de la cuenta según políticas ya establecidas y evitando la migración a una mora mayor.
Dar seguimiento a los casos asignados a su cartera, así como negociar con clientes que tienen arreglos de pago vencidos con el fin de asegurar el alcance de los objetivos para disminución de morosidad.
Investigar la ubicación de clientes con el fin de dar apoyo en cuanto a la localización y búsqueda de los clientes y realizar una gestión de cobros detallada, con el fin de cumplir con las metas de productividad establecidas por la gerencia de la unidad, así como con las tarjetas de mora.

Requisitos para aplicar

• Manejo de Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
• Experiencia en Gestión de cobro, de preferencia en puestos similares.
Debe tener motocicleta y licencia al día.

Datos complementarios

772528

Auxiliar, asistencial y otros

Mensajero/cobrador

Bachillerato edu. diversificada

Banca

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

772528

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