Coordinador de servicio al cliente

764407

Salario confidencial CRC

San José / Otras

Publicado 8 Nov 2018

Logística / Distribución / Otras

4 Vacantes

Otros Bachillerato Universitario


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Revisar el estado de cuenta de los clientes -Revisar el contrato del afiliado y confirmar que el servicio que se preste corresponde al plan contratado. -Generar los flujos del servicio en el sistema. -Generar en el sistema la documentación cuando el servicio lleva especificaciones. -Facturar el servicio con la información recopilada y en base a las cláusulas del contrato. -Imprimir transferencias o depósitos que aseguren que los recibos de servicios fueron cancelados; además de sacar copias vouchers. Todos estos documentos forman parte de los documentos que se colocan en los campos -Resguardar dineros cobrados (en caso de que existan) y copias de los recibos. -Entregar los documentos de movimiento de cajas diariamente en horas de la mañana, a la Asistente de Servicios, para la entrega en contabilidad. -Verificar que la caja chica que se está recibiendo coincide con lo que le están entregando. -Revisar periódicamente el tablero de servicios para indicar los servicios activos pendientes o entrega. -Confirmar que la información del tablero haya sido ingresada según la asignación de cada uno de los servicios -Confirmar que las rutas hayan sido asignadas según su hora y distancia esto con el fin de evitar demoras a la hora de llegar a la prestación del servicio -Corroborar que el tablero refleje de manera veraz la parte del evento en la que se está participando en cada uno de los servicios

Requisitos para aplicar

Amplia experiencia en servicio al cliente y logística
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos

Datos complementarios

764407

Profesional

Coordinador

Bachillerato edu. diversificada

Otros servicios

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

764407

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