Gerente call center

748396

Salario confidencial CRC

San José

Publicado 13 Feb 2018

Call center

1 Vacante

Administración de Empresas / Otras


Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Responsable directo de las operaciones del Contact Center de la organización. Planifica, organiza y coordina las actividades relacionadas con la prestación de los servicios. Responsable del manejo de indicadores, calidad y servicio al cliente. Definición, diseño e implementación de controles claves de procesos y procedimientos de trabajo. Entre otras funciones afines al cargo.

Requisitos para aplicar

Licenciatura en Administración de empresas o carrera afín.
Experiencia más de 5 años liderando Call Center y coordinando personal.
Deseable: certificación en la norma COPC

Datos complementarios

748396

Gerente

Gerente

Licenciatura

Compañias de seguros

5 años de experiencia

Contrato Indefinido

748396

Elempleo VIP

Te ayudará a aumentar las posibilidades de conseguir el puesto que siempre has anhelado.

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