Servicio al cliente aduanas - zona franca (alajuela, coyol)

864910

CRC Salario confidencial

Costa Rica Alajuela

Publicado 10 Mar 2025

Logística / Distribución

1 Vacante

Comercio y Comercio internacional

Confidencial
Industria de la empresa:
Servicios

Descripción general

Nuestra empresa cliente del área de servicios, requiere contratar Ejecutivo de Servicio al Cliente - Zona Franca, que se encargue de abrir las Ordenes de Trabajo, dar seguimiento a los status de trámites, generar eventos en el sistema, ser enlace entre el cliente y DHL, generar reportes, gestionar asesorías a nivel interno para poder apoyar a los clientes, coordinar con los proveedores de clientes la correcta documentación e información necesaria para los procesos, recepción de quejas y canalización de las mismas, dar soporte al cliente en requerimientos especiales (capacitaciones, asesorías, seguimiento a gestiones, consecución de documentos, etc.), mantener constante comunicación con el cliente durante todo el proceso de servicio hasta la facturación y entrega, gestionar el pago de terceros en favor del cliente con los distintos departamentos internos, atender solicitudes de cotización para nuevos servicios, coordinar con el departamento de facturación, entre otros.

Requisitos:

-Bachiller en Aduanas o Comercio Exterior.
-Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
-Experiencia en Zona Franca (deseable).
-Conocimientos en Pedimentación (deseable).
-Manejo intermedio de paquetes Office.
-Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados de 8am a 11am.
-Disponibilidad inmediata.

Competencias para la vacante

Datos complementarios

864910

Profesional

Bachillerato universitario

Comercio exterior

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

864910

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