Los Colaboradores estamos comprometidos con la vivencia y la aplicación de unos principios que nos diferencien de los demás y nos conviertan en un activo para el avance en la competitividad empresarial.

Así, la responsabilidad, la pasión por lo que hacemos, la colaboración entre todos y la efectividad en nuestro trabajo son los pilares que nos inspiran para ser parte más activa dentro de la Organización. Además:

1.Tenemos sentido de pertenencia y compromiso con el Norte Estratégico de la Compañía. La Misión, la Visión y los Valores son nuestra mejor orientación.

2. El Viajero es el eje de nuestros procesos, es la razón de ser de todas nuestras actividades, por eso nos preocupamos por ganarlo y retenerlo.

3. Somos una Empresa ágil, flexible, productiva y eficiente, que se adapta con facilidad a los cambios del entorno y genera permanentemente innovaciones para la satisfacción de nuestros viajeros y la creación de valor en nuestra Compañía.

4. Avianca se relaciona proactivamente con sus Colaboradores y contratistas, generando espacios de crecimiento conjunto que incrementan la calidad de la vida laboral y la rentabilidad.

5. Nuestros líderes acompañan y desarrollan a cada Colaborador en su equipo de trabajo. Integran talentos para dominar en forma eficiente y responsable los procesos de la Compañía, con el fin de entregar excelentes productos y servicios.

6. Nuestras relaciones interpersonales se destacan por el trabajo en equipo, la creación de sinergias, la calidez y el respeto.

Todos y cada uno de los Colaboradores de Avianca, estamos llamados a Pensar, Sentir y Actuar para una Cultura de Alto desempeño en un ambiente Afectivo y Efectivo, pensando cada día en cómo ser equipo con nuestro cliente, viajero y persona: "Somos Sello de Excelencia".

Estos postulados se reflejan en las acciones que día a día cada Colaborador emprende, y en este proceso, Gestión Humana como área estratégica de nuestra Compañía apoya, asesora y brinda herramientas útiles para que cada jefe sea un gestor de talentos.