Descripción
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Compensar requiere Asesor Comercial II para la línea de Turismo, con el fin de asegurar la operación de la venta a los clientes VIP, a través de la ejecución de estrategias comerciales y control de indicadores, garantizando el cumplimiento de los objetivos y presupuesto de ventas establecido.
Principales Funciones:
- Ejecutar el plan de ventas asignado para clientes VIP, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes para contribuir a los objetivos organizacionales.
- Asegurar la venta del producto o servicio a los clientes VIP, teniendo en cuenta los procedimientos, protocolos y políticas establecidos por la organización.
- Consolidar y garantizar el cierre de información y medición de indicadores de gestión de venta, para apoyar la toma de decisiones.
- Participar en el desarrollo de los planes comerciales del proceso encaminado al cumplimiento de metas establecidas.
- Asegurar que la ejecución del plan comercial se de en los términos planteados, para garantizar la efectiva prestación del servicio ofrecido.
- Verificar y gestionar el análisis de los reclamos de los clientes VIP, si se presentan, para realizar retroalimentación que permita tomar correctivos necesarios.
- Generar planes de mejora, con el fin de mantener la operación dentro de los parámetros de calidad y oportunidad.
- Monitorear la adecuada prestación de los servicios ofrecidos a los nuevos clientes (servicio post venta).
- Cumplir con las políticas, obligaciones legales y lineamientos del Sistema de Gestión de Compensar vigente.
- Dar solución y/o respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, cumpliendo con la política y guía de comportamiento de servicio.
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