Empresa: TTEC

Perfil: Nuestra familia y cultura Somos una familia de trabajo unida que se esfuerza por ayudar a nuestros clientes a crear relaciones humanas genuinas con sus clientes. Desde el primer día serás parte de un equipo entusiasta, diverso y talentoso que te apoyará y te incentivará a tener éxito y a amar lo que haces. Prosperamos en nuestro entorno dinámico, trabajamos duro, nos divertimos juntos y compartimos una camaradería especial. Trabajamos con integrantes de equipos de todo el mundo, respetando y valorando los talentos únicos, el conocimiento y las opiniones que cada quien aporta para obtener soluciones más innovadoras. Pero no sólo creas en lo que te decimos. Compruébalo por ti mismo.

Descripción Actividades: El Administrador de Sistemas Windows será el principal responsable de la resolución de problemas y el soporte de incidentes de la infraestructura de Microsoft y las tecnologías de virtualización. Esta función requiere un conocimiento profundo de Windows Server 2008/12/16, Active Directory, Hyper-V, VBS, PowerShell, LDAP, TCP/IP, NTP, DNS, IIS, DHCP, SNMP, SMTP y SSL/TLS. El individuo debe hacerse cargo de la gestión de incidentes y problemas para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio establecidos. El individuo debe interactuar con equipos internos, clientes y terceros para la resolución de problemas. Lo que estarás aportando al equipo: • Realizar soporte técnico relacionado con las plataformas de Microsoft existentes (Windows Server, Hyper-V, Active Directory, DNS, DHCP) • Adherir a las mejores prácticas de medidas de seguridad para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de los clientes • Llevar a cabo auditorías rutinarias de hardware y software para garantizar el cumplimiento de las normas, políticas y directrices de configuración establecidas. • Documentar, programar, conducir y probar los cambios en el sistema de acuerdo con las pautas operacionales • Administración de patch a través de SCCM • Administración y soporte de Microsoft Exchange On-Prem y Online (O365) • Administración de Symantec Endpoint Protection

Requisitos: Las habilidades que necesitarás: • BA/BS en CS/IS, grado relacionado o experiencia equivalente. • 2 o más años de experiencia en la instalación, configuración y manteniendo de Windows Server 2003/2008/2012, SCCM 2007/2012, Microsoft Exchange technologies (on-prem / O365) y Symantec Endpoint Protection. • Microsoft Certified IT Professional o MCSA preferido • Experiencia fuerte y demostrada con secuencias de comandos (PowerShell, VBScript, etc.) • Conocimiento detallado de los servicios avanzados de Windows, incluidos: Servicios de escritorio remoto, IIS, Clustering Services • Conocimiento experto de sistemas, redes y aplicaciones LAN / WAN • Fluidez bilingüe en inglés y español