En Avianca nos hemos propuesto ser la Aerolínea Líder de América Latina preferida por los viajeros del mundo.
Y para lograrlo, buscamos día a día contar con el mejor talento humano de la región. Hombres y mujeres convencidos de que el servicio es una filosofía de vida que nos brinda la maravillosa oportunidad de desarrollarnos personal y profesionalmente, mientras brindamos al cliente una asistencia bajo los más altos estándares de calidad.
En nuestros procesos de selección buscamos elegir un talento humano que viva la seguridad, la honestidad y la excelencia en su vida diaria. Queremos contar con personas que actúan con pasión y calidez, promoviendo un ambiente laboral idóneo para el trabajo en equipo.
Mediante el proceso de selección por competencias evaluamos, además, actitudes y aptitudes gerenciales de acuerdo con el cargo para el cual aplica el aspirante, relacionadas con el liderazgo, la orientación al servicio y al logro, la iniciativa y la ética profesional.
Desde su ingreso a la organización, los colaboradores participan en programas de formación orientados al desarrollo del ser y sus habilidades técnicas, administrativas y operacionales, a través de las escuelas y los entrenamientos especializados. Asimismo, hacen parte de iniciativas que promueven un óptimo desempeño para brindar un servicio interno y externo que va más allá de las necesidades de los clientes y usuarios.
Como un solo equipo, desde la posición que ocupemos en una oficina, un aeropuerto, un hangar o una aeronave, los colaboradores construimos el mejor lugar para trabajar. Para lograrlo, participamos y apoyamos los programas de bienestar integral, reconocimientos, incentivos y beneficios; escuchando siempre la voz del cliente interno.