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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ?????????????? ???? ???? ????´???????????? ???? ?????????????? ???? ???????? ???? ?????????????????
    ?
    ?? ??????????????????: Híbrida ?
    ? ??????????????: Operación 24/7 con turnos rotativos ?
    ?? ???????? ???? ????????????????: Término fijo a 4 meses con opción de renovación ?
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    Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Mesa de Servicio con experiencia en soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2, orientado al servicio y con habilidades técnicas para brindar atención oportuna a incidentes y requerimientos tecnológicos de los usuarios. La persona seleccionada será responsable de gestionar, diagnosticar y resolver solicitudes de soporte, garantizando la continuidad de los servicios de TI y una experiencia eficiente para los usuarios. Funciones principales Atender incidentes y requerimientos de usuarios a través de los diferentes canales de la mesa de servicio (teléfono, correo, portal o chat). Registrar, clasificar y gestionar tickets en la herramienta de gestión de servicios de TI. Brindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios finales. Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, sistemas operativos, conectividad y aplicaciones corporativas. Realizar soporte remoto y acompañamiento a los usuarios hasta la solución del incidente. Escalar casos complejos a áreas especializadas cuando sea necesario. Realizar instalación, configuración y actualización de software y aplicativos. Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimiento. Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos. Garantizar una atención oportuna y una experiencia positiva para los usuarios. ?
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    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry COMWARE S.A.

Ofertas de empleo en COMWARE S.A..
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agente mesa de ayuda, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’750.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos talento con experiencia en mesa de servicios IT, soporte a usuarios y gestión de tickets.

    Formación requerida
    • Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Electricidad, Electrónica o Telecomunicaciones
    • O mínimo 6 semestres en Ingeniería (Sistemas, Electrónica, Eléctrica o afines)

    Experiencia
    • Mínimo 2 años certificados en mesa de servicios IT o roles similares.

    Condiciones del cargo
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095+recargo nocturno y dominical cuando aplique
    Contrato: Obra o labor
    Ciudad: Bogotá – Sede Cl. 99 #49-53

    Turnos rotativos:
    • 6:00 a.m. – 2:00 p.m.
    • 7:00 a.m. – 4:00 p.m.
    • 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    • 2:00 p.m. – 10:00 p.m. (este turno se realiza solo 1 vez al mes después del periodo de prueba de 2 meses)

    Beneficios
    • Día libre por cumpleaños
    • Día libre por graduación
    • Fondo de empleados
    • Capacitaciones continuas
    • Descuentos en formación

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:
    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2
    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    Horario: Lunes a sábados 8 horas (Mañana y tarde), ROTATIVOS
    Trabajo en sitio, Avenida calle 68 Bogotá
    Contrato OBRA LABOR
    Salario: $ 1.977.800 + prestaciones de ley

    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 0790793.
    O si puedes asistir sin cita previa a entrevista te esperamos en la dirección
    Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda, pregunta por Camilo Barón, tenemos atención de 9 am a 12 medio dia.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 3 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor +prestaciones de ley
    Salario: $1.830.000 + aux de transporte de ley
    Horario: . Brindamos el servicio de lunes a viernes de 7am a 10pm y sábados de 7:30am a 5:30pm (turno desde casa). Por lo tanto, los turnos rotativos, están inmersos en el horario del servicio para cumplir 44 horas semanales
    Lugar de trabajo Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte y Mesa de Servicio.
    La persona deberá atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa de servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas, registrar en la herramienta de gestión de tickets todas las solicitudes recibidas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, punto de atención presencial y portal de usuarios, devolviendo el número de caso al usuario.

    Formación: Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática o carreras afines.

    Experiencia: Un (1) año de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.

    Habilidades o conocimientos técnicos requeridos:
    *Conocimientos básicos en ITIL.
    * Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point).
    * Redacción y Ortografía.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario : $ 2 a $ 2.3

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

industry MULTISOFTWARE TRANSACCIONAL SAS

Ofertas de empleo en MULTISOFTWARE TRANSACCIONAL SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología especialista en ciberseguridad busca Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines con experiencia mínima de 6 meses en áreas de SOC o CSIRT. Debe tener conocimientos en el manejo de herramientas de seguridad y manejo básico de SIEM

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    Analista de seguridad de la información
- Hibrido

industry STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A.

Ofertas de empleo en STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a Stefanini como Help Desk Analyst N1 7x24 en Bogotá!

    En Stefanini somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, trabajando con pasión para co-crear un futuro mejor. Actualmente buscamos Help Desk Analyst N1 para unirse a nuestro equipo en modalidad híbrida en Bogotá, con disponibilidad para turnos rotativos 7x24.

    En este rol serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios en Colombia y otros países (Argentina y México), brindando soporte técnico de primer nivel a través de Teams y correo electrónico. Te encargarás de diagnosticar y resolver incidentes de software en equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles, apoyar en actualizaciones e instalaciones del sistema, documentar y hacer seguimiento a los casos en herramientas de tickets, y escalar situaciones más complejas cuando sea necesario. Además, trabajarás de la mano con otros equipos de TI para asegurar soluciones oportunas y brindarás orientación básica a usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio.

    Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda, con conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft Office y fundamentos de redes. Es clave contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, pensamiento analítico y capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.

    Ofrecemos un salario de $1.900.000 + $100.000 de auxilio de estudio, modalidad híbrida y turnos rotativos ajustados a la operación (mañana, tarde y noche, con turnos nocturnos y fines de semana desde casa según desempeño).

    Si estás buscando crecer en el mundo de tecnología y soporte, esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo global. ¡Postúlate y crece con nosotros!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A.

Ofertas de empleo en STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A..
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a Stefanini como Help Desk Analyst N1 Bilingüe (Portugués)!

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y comprometidos con co-crear un futuro mejor.

    Si te gusta el soporte técnico, tienes vocación de servicio y hablas portugués, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno global.

    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el primer punto de contacto para usuarios en Colombia y otros países (COL, ARG, MX), brindando soporte técnico de primer nivel y asegurando una excelente experiencia de servicio.

    Tu día a día incluirá:
    * Atención a usuarios vía Teams y correo electrónico
    * Diagnóstico y solución de incidentes de software (equipos, impresoras, dispositivos móviles)
    * Instalación y actualización de sistemas y aplicaciones
    * Registro, seguimiento y documentación de tickets
    * Escalamiento de incidentes complejos
    * Acompañamiento y orientación a usuarios en temas técnicos básicos
    Trabajo colaborativo con otros equipos de TI
    ¿Qué buscamos?
    * Mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico
    * Conocimientos en Windows y Microsoft Office
    * Bases en troubleshooting y redes
    * Nivel de portugués intermedio – avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas
    * Capacidad de organización y trabajo en entornos dinámicos

    Condiciones
    * Modalidad híbrida
    * Operación 7x24 con turnos rotativos:
    - 5:00 am – 1:00 pm
    - 11:00 am – 7:00 pm
    - 1:00 pm – 9:00 pm
    - 9:00 pm – 5:00 am
    Turnos nocturnos y fines de semana desde casa (según desempeño)

    ¿Por qué Stefanini?
    ? Oportunidades de crecimiento en una empresa global
    ? Aprendizaje constante en tecnología
    ? Ambiente dinámico y colaborativo
    ? Estabilidad laboral

    ¿Te interesa? Postúlate ahora o compárteme tu perfil por interno.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A.

Ofertas de empleo en STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a Stefanini como Help Desk Analyst N1 7x24 en Bogotá!

    En Stefanini somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, trabajando con pasión para co-crear un futuro mejor. Actualmente buscamos Help Desk Analyst N1 para unirse a nuestro equipo en modalidad híbrida en Bogotá, con disponibilidad para turnos rotativos 7x24.

    En este rol serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios en Colombia y otros países (Argentina y México), brindando soporte técnico de primer nivel a través de Teams y correo electrónico. Te encargarás de diagnosticar y resolver incidentes de software en equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles, apoyar en actualizaciones e instalaciones del sistema, documentar y hacer seguimiento a los casos en herramientas de tickets, y escalar situaciones más complejas cuando sea necesario. Además, trabajarás de la mano con otros equipos de TI para asegurar soluciones oportunas y brindarás orientación básica a usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio.

    Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda, con conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft Office y fundamentos de redes. Es clave contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, pensamiento analítico y capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.

    Ofrecemos un salario de $1.900.000 + $100.000 de auxilio de estudio, modalidad híbrida y turnos rotativos ajustados a la operación (mañana, tarde y noche, con turnos nocturnos y fines de semana desde casa según desempeño).

    Si estás buscando crecer en el mundo de tecnología y soporte, esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo global. ¡Postúlate y crece con nosotros!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
La Mesa country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de productos farmacéuticos con presencia a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo ASESOR COMERCIAL indispensable conocimiento en la industria farmacéutica con experiencia mínima de 1 año como REPRESENTANTE DE FARMACIA, TRANSFERENCISTA y afines. Sus funcione serán visitar clientes de droguería, recaudo de cartera, cumplimiento de cuota, aperturar y fidelizar clientes entre otras funciones inherentes al cargo.

    Ofrecemos: contrato a término indefinido con la empresa.
    Salario básico + comisiones sin techo.
    Horario de Lunes a Sábado.
    Fondo de empleados.
    Si estás en LA MESA APLICA YA

    Cargos relacionados

    Vendedor, Asesor comercial de ventas, Farmacéutico

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si estas buscando una oportunidad laboral y tienes algún tipo de discapacidad En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar en alianza con empresa de la FUNDACIÓN UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. estamos en la búsqueda de personas talentosas para Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral (Aplica solo para personas con discapacidad).
    Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral
    Requisitos y oferta Laboral

    1.Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática, telecomunicaciones, industrial, procesos, ciencias de la información, administración de empresas o carreras afines Experiencia en áreas de atención telefónica, en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro
    de solicitudes
    Mínimo de 1 año relacionado con el cargo.
    Conocimiento en herramientas ofimáticas (Office).
    Conocimientos básicos en ITIL.
    Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y atención al cliente
    2.Salario: $2.389.000
    3. Contrato a termino fijo
    4. Lunes a sábado (depende de cada área)

    N. vacantes: 1
    REF .1626022578-12

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡Estamos buscando Agente de Mesa de Servicios!

    Nos encontramos en búsqueda de un Agente de Mesa de Servicios con experiencia en soporte TI y atención a usuarios.

    ?? Cargo: Agente de Mesa de Servicios
    ?? Modalidad: Turnos rotativos semanales
    ?? Experiencia requerida: 2 a 3 años en mesas de ayuda TIC
    ?? Certificación indispensable: ITIL Foundation V4

    ?? Formación académica:

    Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telemática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o carreras afines

    ?? Experiencia:
    Mínimo tres (2) años de experiencia en proyectos de mesa de ayuda de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

    ?? Conocimientos requeridos:

    Ofimática: Word, Excel y PowerPoint (básico)
    Resolución y registro de incidencias y peticiones
    Control y seguimiento de incidencias
    Soporte de escritorios virtuales (VMWare, Citrix Xen y otros)
    Operación de servicios de correo (Exchange, Outlook, OWA, Gmail, Lotus y otros)
    Manejo de HP Service Manager
    Atención remota vía telefónica, correo electrónico y chat (nivel avanzado)

    ? Requisito indispensable:
    Certificación ITIL.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, postúlate o comparte esta oportunidad.??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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