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Analista de calidad qa bilingue call center bpo bogota

1884556910

$2 a $2,5 millones COP

Toda Colombia

Publicado 3 Ago 2020

Administrativa y Financiera

1 Vacante

Otra


Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Reconocida multinacional se encuentra en búsqueda de Quality Analyst / Analista de Calidad BILINGUE.Requisitos:•Profesionales, tècnicos o tecnòlogos ya graduados. •Ingles B2/C1 (Indispentable).• 6 meses o 1 año de experiencia como analista de calidad en empresas de contact center / BPO.Funciones:•Diseñar estrategias para la recolección de la información. Analizando datos sobre la interacción con los clientes, a través de distintos canales.•Identificar los perfiles de los clientes y los focos de trabajo para garantizar la buena atención por parte de los distintos equipos de trabajo.•Desarrollar e implementar planes de mejora y estrategias para la medición de servicios, con la finalidad de brindar la mejor experiencia a los clientes.Condiciones: •Salario: 2.200.000 + Bonificacion•Contrato a termino indefinido directo con la empresa.•Full time availability

Datos complementarios

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Profesional

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Otros

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

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