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Analista oficina servicio al cliente

1885541762

Salario a convenir COP

Bogotá

Publicado 30 Nov 2022

Administrativa y Financiera

Ingeniería industrial / Otras

Vence 30 Dic 2022


Sector de la vacante:
Financiero

Descripción general

Apoyar a toda la fuerza comercial en el desarrollo y ejecución de las actividades comerciales, suministrando datos e información oportuna y relevante que les permita planificar y organizar su gestión comercial con miras al cumplimiento de las metas estratégicas comerciales; así como apoyar la mejora continua del servicio, a través de la ejecución y monitoreo de los procesos del SAC, acuerdos de niveles de servicio y la satisfacción del ciudadano y el consumidor financiero.

FORMACIÓN: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y carreras afines. Excelente manejo de Excel. Conocimientos en la administración de CRM – Salesforce y manejo de bases de datos. Deseable Certificación Salesforce

EXPERIENCIA: Experiencia general de 1 a 3 años, especifica de 1 a 2 año en cargos relacionados con la gestión de Contact Center, estrategias de CRM, manejo de plataforma Salesforce, administración de bases de datos y análisis de información comercial.

Datos complementarios

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Profesional

Universitaria

Banca

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

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1 Vacante

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