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Analista soporte nivel ll (itsm/inventarios activos ti) - presencial en cota

Trabaja en Cinte Colombia SAS

1886609188

$2 a $2,5 millones COP

Cota

Publicado 13 Nov 2025

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 13 Dic 2025

Industria de la empresa
Tecnología

Descripción general

¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines.

Con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte IT (en sitio y remoto). Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos ITIL v4. Deseable, experiencia en sector retail. Experiencia en manejo de plataformas ITSM (gestión de tickets). Deseable (Remedy, Jira)
Gestionar niveles de servicio (SLA), generación de informes, control de backlog y documentación de tickets. Gestionar y controlar inventario de activos IT en tiendas. Atención de requerimientos e incidentes.
Importante contar con moto para facilidad la movilidad.

Contrato: Obra o labor
Horarios: Rotativos de domingo a domingo de 6.00 am a 2,00 pm , 2.00 pm a 6.00 pm , 6.00 pm a 10.00 pm . con un día de descanso a la semana.
Modalidad: Presencial en Cota (Importante contar con moto para facilidad de la movilidad)
Salario: A convenir

Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

Habilidades clave

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)​

  • Gestión de tickets
  • ITSM
  • DWP
  • Remedy
  • inventario y control de hardware y software
  • gestión de casos
  • Jira
  • soporte IT en sitio y remoto
  • fundamentos ITIL v4
  • inventario de activos IT

Cargos relacionados

  • Analista de soporte y mesa de ayuda
  • Administrador de sistemas
  • Administrador de infraestructura de TI y redes
  • Ingeniero de sistemas
  • Técnico en soporte y mesa de ayuda

Datos complementarios

1886609188

Profesional Junior

Tecnológica

Distribución de productos textil...

2 años de experiencia

Contrato Por obra o labor

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1 Vacante

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