Analista soporte tecnico girardot

Descripción general

Solucionar adecuada y oportunamente los problemas reportados por los usuarios finales en sus equipos, sistemas de información y herramientas
Resolver las fallas reportadas por los Usuarios Finales en los Sistemas de Información, Estaciones de Trabajo, Impresoras o Terminales, permitiendo de esta manera maximizar su tiempo de funcionamiento.

Instalar los recursos tecnológicos (estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de información, herramientas de automatización de oficinas), que se requieran y una vez sean programadas por parte de su jefe inmediato.

Interpretar y transmitir a su jefe inmediato las necesidades insatisfechas de los usuarios, bien sea de equipos, aplicaciones o de información para que sean atendidas por la persona que corresponda.

Entrenar y motivar a los Usuarios Finales en la correcta utilización y solución de problemas mas frecuentes de los recursos tecnológicos con que ellos cuentan para desempeñar su trabajo.

Supervisar las labores de mantenimiento preventivo o correctivo que el proveedor realice en desarrollo de los contratos de mantenimiento preestablecidos.

Participar en la instalación y Montaje de los Sistemas en los Almacenes que se vayan abriendo de acuerdo al plan de expansión.

Requisitos para postularse

-Ingeniero de Sistemas y/o carreras afines.
-Windows NT, ORACLE y AIX o UNIX
-En Aplicaciones Comerciales como: Inventarios, Contabilidad, Nomina, entre otras
-En telecomunicaciones