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Analista soporte tecnico tienda tunja

1884682696

$2 a $2,5 millones COP

Tunja

Publicado 21 Ene 2021

Sistemas y Tecnología

1 Vacante

Ingeniería de sistemas Computación / Otras


Sector de la vacante:
Comercio al por menor - retail

Descripción general

Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un ANALISTA SOPORTE TECNICO TIENDA TUNJA para realizar las siguientes funciones:

Solucionar adecuada y oportunamente los problemas reportados por los usuarios finales en sus equipos, sistemas de información y herramientas de automatización de oficinas legalmente adquiridas por la Compañía, enseñando siempre a los usuarios como utilizar mejor estos recursos.

Resolver las fallas reportadas por los Usuarios Finales en los Sistemas de Información, Estaciones de Trabajo, Impresoras o Terminales, permitiendo de esta manera maximizar su tiempo de funcionamiento.

Instalar los recursos tecnológicos (estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de información, herramientas de automatización de oficinas), que se requieran y una vez sean programadas por parte de su jefe inmediato.

Interpretar y transmitir a su jefe inmediato las necesidades insatisfechas de los usuarios, bien sea de equipos, aplicaciones o de información para que sean atendidas por la persona que corresponda.

Entrenar y motivar a los Usuarios Finales en la correcta utilización y solución de problemas mas frecuentes de los recursos tecnológicos con que ellos cuentan para desempeñar su trabajo.

Supervisar las labores de mantenimiento preventivo o correctivo que el proveedor realice en desarrollo de los contratos de mantenimiento preestablecidos.

Participar en la instalación y Montaje de los Sistemas en los Almacenes que se vayan abriendo de acuerdo al plan de expansión.

Requisitos para aplicar

-Ingeniero de sistemas o carreras afines
-experiencia de 2 años en soporte técnico

Competencias para la vacante

  • Administración de sistemas informáticos

Datos complementarios

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Profesional

Ingeniero

Ferreterías

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

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