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Analistas de soporte incidentes it bilingües (inglés)

1884680743

$2,5 a $3 millones COP

Bogotá

Publicado 19 Ene 2021

Sistemas y Tecnología

1 Vacante

Tecn Sistemas Computación / Otras


Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Seguimos creciendo en #TeleperformanceColombia y amamos sumar personas apasionadas como TU, para ser junto a nosotros líderes en la industria, por eso queremos sumar a los mejores nuestro equipo de #IT como Analistas de Soporte Incidentes #Bilingües (Inglés)

??¿Cómo es el día a día?
· Solución de incidentes detectadas en la plataforma de monitoreo.
· Generación de escalamientos internos y externos.
· Asistir en llamadas para el cliente interno o externo y sus comunicaciones.
· Controlar todos los bridges internos para dar solución a todos los incidentes L1 o L2 y derivados.

Requisitos:
? Inglés B2 conversacional
?+6 meses en Mesa de ayuda o Incident Management.

?? Si estás listo, APLICA YA

Competencias para la vacante

  • Soporte IT
  • Mesa de Ayuda
  • Help Desk
  • Helpdesk y tickets
  • Desktop Support It
  • IT Support
  • Incident Management

Datos complementarios

1884680743

Profesional Junior

Tecnológica

Servicios de telecomunicaciones

Menos de un año de experiencia

Contrato Indefinido

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Elempleo VIP

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