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$4,5 a $5,5 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 1 Oct 2021 2021-10-1 31/10/2021
Dentro de la universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación integra y de excelente calidad.
¡Por eso te estamos buscando!, para que hagas parte de nuestro equipo como Coordinador de CRM.
Serás el encargado de administrar, controlar funcional y técnicamente los módulos de la Dirección de Marketing de la herramienta de CRM, mediante la gestión asertiva de la información y el desarrollo de estrategias que mejoren la experiencia de usuarios, con el fin de asegurar la funcionalidad de la herramienta y facilitar la gestión comercial y de mercadeo.
Tres funciones claves del cargo:
Administrar, hacer seguimiento, soportar funcional y técnicamente en el primer nivel de servicio (parametrizaciones), los módulos de la Dirección de Marketing de la herramienta de CRM de la Universidad.
Integrar y asesorar las estrategias de contacto e interacción con los diversos clientes a través del CRM.
Entender, evaluar y apoyar las necesidades e intereses de los usuarios funcionales de los módulos del CRM, con el fin de alinearlas y traducirlas al equipo técnico garantizando la sincronía adecuada para el desarrollo de las estrategias.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Matemáticas o afines.
Especialización en áreas de sistemas, analítica de datos, marketing o afines.
Certificación o domino en el desarrollo en plataforma Salesforce y Marketing Cloud
Herramientas ofimáticas, bases de datos, power BI y Excel avanzado
Métricas e indicadores de gestión comercial
Servicio al cliente
Norma ISO 9001
Inglés B1
Tres (3) años de experiencia en el diseño, implementación y administración de herramientas de CRM (preferiblemente Salesforce y Marketing Cloud) y en seguridad de la información.
Profesional
Especialización
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería industrial
Matemáticas
Administración de empresas
Otros
3 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Especialización
Universidades
3 años de experiencia
Contrato Indefinido
1884917737
1 Vacante
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