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Experiencia mínima de 2 años liderando estrategias de canales de atención, para brindar una mejor experiencia al cliente. Importante conocimiento en procesos y mapas de ruta que generen una cultura de servicio. Conocimiento en elaboración y control de indicadores de satisfacción y/o reclamaciones. Coordinación de acciones encaminadas al desarrollo y gestión del call center u otros medios presenciales y no presenciales.
Profesional Senior
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería industrial
Administración de empresas
Administración Comercial Y De Mercadeo
2 años de experiencia
1 Vacante
Palabras clave
Profesional Senior
Universitaria
IPS
2 años de experiencia
Contrato Definido
1885524905
1 Vacante
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