Ejecutivo de cuenta /bogota

?? Ubicación: Bogotá

?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

?? Modalidad: 100% presencial

?? Descripción del cargo:

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta con sólida experiencia en la gestión operativa de productos de beneficios, especialmente en Medicina Prepagada, Salud, Vida y Exequias. Este rol es clave para garantizar un servicio eficiente, cálido y oportuno a nuestros clientes corporativos y usuarios.

?? Responsabilidades principales:

Ejecutar procesos operativos: emisión, renovaciones, cancelaciones y facturación.
Gestión de cobro y seguimiento a cartera.
Manejo de glosas, PQR y solicitudes de los clientes.
Acompañamiento y atención integral al cliente.
Coordinación con aseguradoras y proveedores para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.
Seguimiento a indicadores y cumplimiento de estándares de servicio.
?? Requisitos:

Mínimo 4 años de experiencia en roles similares.
Experiencia en Ramos de Beneficios: Medicina Prepagada (excluyente), Salud, Vida y Exequias.
Conocimiento en procesos operativos (emisión, renovación, cancelaciones, facturación y cobro).
Excelente capacidad de comunicación, servicio al cliente y manejo de situaciones sensibles.
Organización, análisis y enfoque al detalle.
?? Salario y beneficios:

Salario: $3.300.000
Atractivo paquete de beneficios, que incluye:
Póliza de Vida y Salud
Chequera de Tiempo
Flex Time

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

4 años de experiencia

1 Vacante