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Equipo atencion al cliente - proyecto estratégico

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Salario a convenir COP

Bogotá / Otras

Publicado 15 Ago 2022

Administrativa y Financiera

Administración de empresas

Vence 14 Sep 2022


Sector de la vacante:
Financiero

Descripción general

Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantías que gestiona e invierte los aportes de más de dos millones de trabajadores colombianos afiliados a los fondos de Cesantías, Pensiones Voluntarias y Pensiones Obligatorias. Estamos comprometidos con el desarrollo del país y sabemos que nuestro negocio tiene un gran impacto en la economía Colombiana. Por ello trabajamos día a día por el estímulo de una cultura de ahorro que proteja a los ciudadanos de los riesgos derivados de la vejez, la invalidez o la muerte.Contamos con un excelente grupo humano y profesional, cuya misión es trabajar por el bienestar futuro de nuestros clientes, administrando su ahorro eficiente y transparentemente. Buscamos un talento apasionado por las áreas administrativas y el servicio al cliente, quien se encargará de atender las PQR y servicios que ingresan a la compañía, a través de la recepción, tipificación y radicación de las mismas garantizando la mejor experiencia, superando sus expectativas en términos de oportunidad en las respuestas, confiabilidad, facilidad y calidez en el servicio. Responsabilidades Garantizar la recepción y radicación de todas las PQR-S de nuestros clientes, clasificar, analizar y contestar con claridad y de forma efectiva. Realizar consultas al equipo Legal para la contestación principalmente de los requerimientos de la Superintendencia Financiera. Elaborar y enviar informes a entes externos e internos Realizar monitoreo y control de indicadores y resultados de las actividades del proceso ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Beneficios extralegales y de calidad de vida Ubicación: Indiferente

Requisitos para postularse

Equipo Atencion al Cliente - Proyecto Estratégico

Palabras clave

  • Administración de empresas

Datos complementarios

1885381710

Profesional

Analista / Otras

Fondos de pensiones

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

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1 Vacante

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