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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Famisanar coordinador operativo w 4588, en Outsourcing sas bic.
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$2 a $2,5 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 13 Ene 2023 2023-1-13 14/03/2023
Comercial, Ventas y Telemercadeo
Otra
Vence 14 Mar 2023 2023-3-14 14/03/2023
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos
TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva
En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para una de las mejores entidades como Famisanar, vas a representar esta marca generando experiencias memorables para nuestros clientes.
Tus principales funciones serán:
1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes.
2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
3. Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nivel de servicio.
4. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son:
· Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
· Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
· Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.
Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:
Salario: $ 2.243.926 +Variable de $181.940 + prestaciones de ley
Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados
Lugar de Trabajo: Caracas Calle 31 b n 14-25
-Tecnólogo u profesional
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center de Coordinador
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Auxiliar, asistencial y otros
Otra
1 año de experiencia
Ejecutivo
1 Vacante
-Tecnólogo u profesional
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center de Coordinador
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Auxiliar, asistencial y otros
Ejecutivo
Servicios de telecomunicaciones
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
1885592931
1 Vacante
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