Gestor(a) de automatizaciones - cali (presencial)

La UNIVERSIDAD ICESI, ubicada al sur de la ciudad de Cali (Valle del Cauca), se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Automatizaciones quien tendrá como misión: diseñar, implementar y optimizar experiencias automatizadas de comunicación para acompañar al aspirante en su recorrido desde el primer contacto hasta la matrícula. Este rol se enfoca en activar y personalizar flujos multicanal que respondan al comportamiento, intereses y etapa del usuario, contribuyendo a la generación de demanda y mejorando la eficiencia del equipo comercial y de mercadeo.
Algunas de sus responsabilidades:
1. Configurar y gestionar journeys automatizados multicanal. Diseñar, construir y actualizar journeys en función de la etapa del embudo (atracción, consideración, decisión), integrando canales como correo, WhatsApp, SMS y notificaciones, asegurando su correcta lógica, segmentación y contenido.
2. Gestionar audiencias y segmentaciones dinámicas.
Crear y mantener Data Extensions, filtros, listas y reglas de segmentación para campañas específicas según públicos definidos por programas, ubicación, comportamiento u origen del lead.
3. Garantizar la integridad y actualización de datos en la plataforma.
Verificar y validar que los datos provenientes de CRM, formularios web, integraciones y otras fuentes estén llegando correctamente a Marketing Cloud, evitando errores de sincronización o transcripción.

Perfil: Profesional o tecnólogo en: Mercadeo, Comunicación, Ingeniería, Sistemas, Diseño de Experiencia o afines.
Experiencia: mínima de 6 meses; debe tener experiencia con herramientas de automatización de marketing (Marketing Cloud, HubSpot, RD Station, etc.). Conocimientos básicos de HTML, SQL y lógica de automatización.

Contrato: indefinido
Salario: $3'500.000
Horario: lunes a viernes de 8 am - 12 m y 2 pm - 6 pm.
Beneficios extralegales: beca posgrado de hasta 100% colaborador(a). Beca pregrado 90% hijo(a)s. Beca de hasta 50% cónyuge. Días adicionales de vacaciones. Bonificación de navidad. 1 día teletrabajo/semana. Horario flexible. 1 día por cumpleaños. Seguro de vida, actividades culturales y deportivas 100% gratis.

Fecha de cierre de la convocatoria: 5 de diciembre de 2025

¡IMPORTANTE! Tener actualizada toda la información de la plataforma (datos personales, formación académica, cursos, experiencia) y adjuntar su hoja de vida actualizada (en el formato que desee) al momento de la postulación.

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Diseño industrial

Ingeniería de sistemas Computación

Mercadeo

Tecnología En Gestión De Mercadeo

Tecnólogo en Sistemas

Menos de un año de experiencia

1 Vacante