Por favor, actualiza tu navegador para tener una mejor experiencia, prueba con Chrome, Internet explorer.
Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Gestor(a) de soporte y relacionamiento ti - novaventa s.a.s - medellín, en Comercial nutresa sas.
Esta oferta de empleo ya no está disponible. Encuentra más vacantes similares.
Salario a convenir COP
Colombia Antioquia Medellín Medellín
Publicado 27 Sep 2022 2022-9-27 15/10/2022
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación
Vence 15 Oct 2022 2022-10-15 15/10/2022
RESPONSABILIDADES
1. Solucionar los incidentes reportados por los usuarios (7x24) garantizando su disponibilidad y manteniendo la operación al 100% del diverso ecosistema tecnológico
2. Gestionar la relación con Servicios Nutresa y los Proveedores que se requieran para la solución de un incidente, Interfaces SAP e infraestructura.
3. Garantizar el ciclo completo a la solución de un incidente (Registrar el caso, Seguimiento al desarrollo, Pruebas y entrega) para garantizar la disponibilidad de los sistemas y la satisfacción del cliente.
4. Analizar requerimientos del negocio con el objetivo de definir las funcionalidades de infraestructura que TI requiere para soportar la operación y los procesos de negocio.
5. Analizar las necesidades del negocio y/o proyectos en temas de infraestructura para entregar los insumos necesarios a los diversos proyectos que lo requieran
6. Recibir equipos de Infraestructura en conjunto con Servicios Nutresa y asegurar conformidad para garantizar el cumplimiento de los road map de los proyectos.
7. Documentar y actualizar permanentemente los procesos, procedimientos de incidentes e infraestructura, de tal forma que se garantice una base de conocimiento formal.
8. Realizar pruebas de aceptación de nueva infraestructura o cambios a la existente para garantizar la calidad de los productos entregados.
9. Garantizar el seguimiento y pruebas al proceso de backup de información y mantenimiento de los servidores corporativos de desarrollo, pruebas y producción para asegurar la disponibilidad de los aplicativos.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
2 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Alimentos / Bebidas
2 años de experiencia
Contrato Definido
1885449622
1 Vacante
Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Gestor(a) de soporte y relacionamiento ti - novaventa s.a.s - medellín, en Comercial nutresa sas.
Esta oferta de empleo ya no está disponible. Encuentra más vacantes similares.
Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.
Recibir ofertas en tu correo.