Ingeniero noc l1 redes inalámbrica- radios - cali

Te estamos buscando!!!! Ingeniero NOC L1 Inalámbrico- Radios - Cali

Descripción General

Garantizar la correcta ejecución de soporte de manera integral hacia nuestros clientes de servicios instalados en nuestra red inalámbrica a nivel Latinoamérica.

Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

-Planificar y controlar las tareas en función de satisfacer adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes sobre servicios inalámbricos que se encuentren o no afectados.
-Utilizar las herramientas oficiales de atención para ejecutar el diagnóstico inicial y brindar una solución diligente hacia nuestros clientes.
-Garantizar que los niveles superiores de mando de la unidad reciban la retroalimentación necesaria para tomar decisiones.
-Elaboración de informes de disponibilidad para nuestros clientes
-Cualquier otra asignación que le sea encomendada.


Competencias
-Educación: Profesional recién egresado de ingeniería en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (4 módulos), Configuración de equipos Mikrotik, Ubiquiti, Cisco, Raisecom. Conocimiento sobre plataforma Orión, Dude. Conocimiento sobre funcionamiento de equipos satelitales. Conocimientos sobre configuración de equipos radiales.
-Idiomas: Preferiblemente Inglés (70% escrito y hablado)
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones. Disposición a turnos rotativos 7x24
-Habilidades: Trabajo en equipo, manejo de clientes, habilidades de comunicación.

Profesional

Universitaria

Ingeniería electrónica

Ingeniería de telecomunicaciones

Ingeniería telemática

2 años de experiencia

1 Vacante