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Operador call center

1884941652

$1 a $1,5 millones COP

Bogotá

Publicado 25 Nov 2021

Servicio al Cliente

1 Vacante

Tecnología en Gestión Administra... / Otras


Sector de la vacante:
Telecomunicaciones

Descripción general

En Grupo MOK Colombia, buscamos talentos como el tuyo, si eres Técnico o Tecnólogo en Auxiliar administrativo o Enfermería y cuentas con 6 meses de experiencia en servicio de Call Center, ¡Esta es tu gran oportunidad!. Actuarás como intermediario entre el cliente y la compañía, para las asistencias médicas y técnicas, tanto nacionales como internacionales.

Dentro de tus funciones:

1. Recibir y dar gestión a las solicitudes de asistencia que ingresan al call center con entidades de seguros, financieras y medicas.
2. Recibir y dar gestión a las solicitudes de asistencias recibidas por WhatsApp, Chat online (P.B. livezilla) y correo electrónico.
3. Atender los requerimientos del cliente, sean de información o de solicitud de asistencia.
4. Hacer seguimiento y registrar comunicaciones con los clientes de los casos de asistencia en proceso.
5. Reportar información clave para la generación de los informes de seguimiento del proceso de asistencia.

Salario: $ 1.040.181 + variable

Competencias para la vacante

  • Auxiliar administrativo
  • Auxiliar de enfermeria
  • Call Center

Datos complementarios

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Profesional Junior

Técnico Laboral

Otros servicios

Menos de un año de experiencia

Contrato Indefinido

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