Profesional junior televentas- manizalez- eje cafetero

Contrato a Término INDEFINIDO directo con la compañía

MISIÓN:
Apoyar la gestión Operativa y de Seguimiento de las Operaciones Offshore de Endesa en el canal de Emisión, para mejorar la productividad del Canal, realizando seguimiento y acompañamiento a los proveedores, que garanticen cumplimiento de objetivos y correcto manejo de procesos.

FORMACIÓN ACADÉMICA:
profesional titulado en carreras administrativas o ingenierías, preferiblemente con titulación de postgrado en proyectos, administración o logística, pero no es indispensable.

CONOCIMIENTOS:
Conocimiento en seguimiento, control y análisis de información, costos y presupuestos.Conocimiento y Experiencia en el funcionamiento de canales de ventas telefonicas, atención y/o procesos relacionados con seguimiento operación de call center.Deseable conocimiento del negocio de la comercialización de energía.Manejo de herramientas informaticas (microsoft Office)
INGLES B1

EXPERIENCIA:
3 años de experiencia profesional relevante a la gestión operativa de un contact center de ventas. Conocimiento en ventas telefonicas, cliente español, conocimiento de aplicaciones de call center. Conocimiento en gestión y seguimiento proveedores de contact center.

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Especialización en proyectos de desarrollo

Especialización de Dirección de Operaciones y Logística

3 años de experiencia

1 Vacante