Supervisor operaciones contact center

1886698226

COP $3 a $3,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 18 Abr 2026

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

Ingeniería industrial / Otras

Vence 17 Jun 2026

Descripción del cargo

¡Tu reto!



Proveer la calidad y oportunidad del servicio frente a los acuerdos con las UES, supervisando y controlando el desempeño de la operación, e identificando oportunidades de mejora, con el fin de garantizar el logro de los resultados operativos, comerciales, administrativos y financieros, haciendo efectiva la ejecución de los procesos definidos y su mejoramiento continuo.



Lo que buscamos de ti



Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Salud.
2 años de experiencia supervisando equipos y administración de operación de contact center y/o grupos de trabajo según la especialidad técnica de la línea, con manejo de grupos superiores a 20 personas.
Conocimiento en procesos y herramientas de Contact center, Manejo de ACD y sistema de reportes de gestión telefónica.
¿Cuáles serían tus condiciones?

Contrato Indefinido

Beneficios Extralegales

Salario 3.231.000

Datos complementarios

1886698226

Profesional

Tecnológica

Cajas de compensación

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886698226

1 Vacante

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