Supervisor de telemarketing para validación bogotá

1886558420

COP Salario confidencial

Colombia Bogotá

Publicado 29 Ago 2025

Comercial, Ventas y Telemercadeo

Administración de empresas

Vence 28 Sep 2025

Confidencial
Industria de la empresa:
Servicios

Descripción general

Empresa del sector requiere para su equipo de trabajo de Telemarketing en la ciudad de Bogotá Supervisor de Telemarketing con experiencia en validaciones, cuyo objetivo del rol es el garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el proceso de ventas del canal de telemarketing, mediante la validación diaria de ventas, monitoreo de llamadas, seguimiento a devoluciones y recuperación de ventas, análisis de speech, generación de alertas por incumplimientos y elaboración de reportes de desempeño, con el fin de asegurar una experiencia comercial efectiva, transparente y alineada con los objetivos del negocio, conocimientos en metodologías de Customer Experience especialmente en ventas y retención, manejo paquete de office, buen manejo de excel, indicadores de gestión, Monitoreo de llamadas y análisis de speech. Validación de procesos comerciales y control de devoluciones. Manejo de indicadores de calidad y desempeño (cuartiles, alertas, etc.). Manejo de equipos.

Formación: En carreras administrativas, mercadeo, ingenierías, finanzas, y/o similares.
Experiencia 2 años en Supervisión de calidad en canales de ventas (idealmente telemarketing).
Modalidad 100% presencial en el norte de Bogotá

Datos complementarios

1886558420

Profesional Junior

Universitaria

Otros

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886558420

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Últimas ofertas publicadas

Confidencial
Confidencial
$4,5 a $5,5 millones
Confidencial
Confidencial
$3 a $3,5 millones
Confidencial
Confidencial
$2,5 a $3 millones