Ejecutivo de calidad cx req# 55922

1884668658

COP Salario a convenir

Colombia Medellín

Publicado 4 Ene 2021

Calidad (aseguramiento, gestión ...

1 Vacante

Comunicación social y periodismo / Otras

Descripción general

cargo: ejecutivo de calidad cx
salario: $4.853.762
ciudad: medellin, antioquia, colombia
vacantes: 1

objetivo: liderar las estrategias del proceso aseguramiento de la experiencia de los clientes de la compania, garantizado que el modelo de calidad planteado se lleve a cabo en cada uno de ellos; asegurando que el personal, recursos fisicos, tecnologicos esten conforme a lo requerido con el fin de dar cumplimiento de los acuerdos comerciales definidos con cada cliente y las estrategias de la compania.

Estudios basicos: profesional en carreras administrativas como: admin de empresas, ing industrial, ing administrativa, ing productividad y calidad, humanas como: psicologia, comunicacion social y afines.

Experiencia relacionada con el cargo: tres (3) años de experiencia liderando equipos EN EL AREA DE CALIDAD y procesos relacionados al cargo preferiblemente del sector de contact center y bpo, en empresas con mas 500 empleados.
Esencial poseer conocimientos en norma COPC cx y Norma ISO

Competencias para la vacante

Datos complementarios

1884668658

Coordinador supervisor o especialista

Universitaria

Servicios de telecomunicaciones

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

1884668658

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