Analista mesa de ayuda

1886733040

COP Salario confidencial

Colombia Bogotá alrededores

Publicado 30 Jun 2026

Sistemas y Tecnología

Tecn Sistemas Computación

Vence 29 Ago 2026

Descripción del cargo

¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
+1 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
· Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
· Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
· Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

Buscamos personas que compartan nuestros valores:
Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

Te ofrecemos:
· Cultura centrada en las personas.
· Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
· Malla de formación.
· Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
· El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

Condiciones:
· Ubicación: Remoto
· Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24)

¡Aplica ahora y súmate al Core!

¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

#IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

Datos complementarios

1886733040

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnología

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

1886733040

1 Vacante

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