Técnico en soporte y servicio al cliente

1886616844

COP Salario confidencial

Colombia Bogotá

Publicado 28 Nov 2025

Proyectos (análisis, desarrollo,... / Otras

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 26 Dic 2025

COMPAÑIA NACIONAL DE SERVICIOS INTEGRADOS S.A.S
Industria de la empresa:
Tecnología

Descripción general

En el Grupo Asellerator Estamos buscando Tecnólogo o mínimo 06 semestres de ingeniería (Sistemas, Desarrollo de Software, Redes y Telecomunicaciones o Automatización)

FUNCIONES A DESEMPEÑAR:
• Generar reportes a través de consultas SQL o CRUD. (Structured Query Language).
• Realizar labores de Soporte Técnico especializado en información, tales como, configuración de sistemas informáticos (Teledial, ITDL, Softphone, etc.) operativos y aplicativos.
• Administración y mantenimiento de bases de datos.
• Apoyar las labores de soporte de campo y de comunicaciones en sitio, vía remota y/o telefónica.
Experiencia
• Conocimiento y manejo de sistemas computacionales (Windows, Microsoft Office, Explorer, etc.)
• Conocimiento y manejo en motores de bases de datos. (MySQL, SQL y otras) y consultas SQL O CRUD. (Structured Query Language).
• Conocimiento y manejo en administración de sistemas de dominio por Active Directory, manejo se sistemas operativos Microsoft, Unix, Linux.
• Conocimiento y manejo en mantenimiento y configuración de sistemas integrados de Voz y Datos.
• Conocimientos en programación web.

HABILIDADES:
• Capacidad de entender y comprender la información reportada por un cliente a través de nuestra central de soporte.
• Capacidad para resolver situaciones difíciles en sitio frente al cliente.
• Capacidad para analizar problemas de los clientes y proporcionar soluciones lógicas.
• Hacer uso eficaz de los recursos promocionados por la compañía.
• Excelente comunicación, servicio al cliente, relaciones interpersonales y habilidades de escritura.

REQUISITOS:
• Disponibilidad para trabajar fines de semana por soporte a clientes.
• Ser una persona ágil y comprometida.
• Ser dinámico, proactivo, trabajar en equipo orientado al servicio al cliente.
• Excelente presentación personal.
Condiciones:
• Contrato directo con la compañía.
• Salario básico más prestaciones de ley.
• Turno rotativos.

Datos complementarios

1886616844

Profesional Junior

Tecnológica

Productores y distribuidores de ...

2 años de experiencia

Contrato Definido

1886616844

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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