Customer care lead (líder de soporte al cliente)

1885037154

COP $2,5 a $3 millones

Colombia Bogotá / Otras

Publicado 4 Ene 2022

Servicio al Cliente / Otras

1 Vacante

PAYSETT CORPORATION
Sector de la vacante:
Tecnología

Descripción general

Nos encontramos en la búsqueda de 1 Ingeniero para el cargo de Customer Care Lead (Líder de Soporte al Cliente). Estará encargado de atender las solicitudes de los clientes de la empresa,que son bancos de diferentes países en uso permanente de las soluciones de pagos desarrolladas por la empresa.

Requisitos para postularse

· Ingenieros de sistemas graduados.
· Conocimientos básicos o intermedios en programación.
· Conocimientos básicos en tecnologías Microsoft, específicamente en Sistemas operativos Windows, Bases de Datos SQL Server y Visual Studio.
· Atender las solicitudes y hacer el troubleshooting de temas técnicos de nuestra base de clientes por email, teléfono o por Internet.
· Colaborar con las diferentes áreas de la empresa en la resolución e investigación de temas técnicos para nuestros clientes.
· Hacer visitas presenciales a nuestros clientes para hacer implementaciones o asegurarse que el cliente usa nuestras soluciones de una manera óptima y maximizar su inversión.
· Bilingüe: El candidato debe poder hablar y escribir en español e inglés.
· Debe tener disponibilidad para viajar dentro y fuera de Colombia.
· Deseable experiencia mínima en atención de clientes de 2 años.

Datos complementarios

1885037154

Profesional

Programador / Otras

Comercio de computadores / Otros

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1885037154

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