Trabajos y empleos en Colombia

Base empresarial Unisono

NOSOTROS
Somos una multinacional enfocada en la mejora de la experiencia de clientes en todos los ámbitos de relación: contact center multicanal, business process services (BPS) y consultoría. Como partner estratégico Unísono genera capas de valor con la gestión global de procesos de negocio.

Nacimos en 1999 con la finalidad de aportar a nuestros clientes un valor diferencial: nos implicamos con ellos hasta el punto de convertirnos en su aliado estratégico, haciendo de sus objetivos los nuestros.

Este valor diferencial se concreta en el enfoque consultivo que damos a las operaciones que gestionamos para más de 95 clientes de primer nivel en los sectores de banca, seguros, retail, utilities, industria, telecomunicaciones, tecnología y distribución, entre otros.

La compañía cuenta con 15 centros de operaciones distribuidos entre Colombia, Chile, España y EEUU, que suman cerca de 6.400 empleados y 118 millones de Euros en facturación, a cierre de 2015.
Tenemos un índice de satisfacción de clientes del 86,2% gracias a nuestros profesionales
Unísono se ha propuesto ser la número uno en satisfacción de clientes y empleados y la segunda en cuota de mercado en los países en donde tiene presencia. Para ello nos hemos volcado en la mejora de la experiencia tanto de clientes como de empleados, porque el nuestro es un negocio de personas para personas, donde el respeto mutuo y la confianza han de ser una de nuestras señas de identidad.

Nuestro mayor orgullo es la precisión y calidad profesional de nuestro trabajo, que genera experiencias positivas y consistentes en nuestros clientes, y esto es posible gracias a un equipo humano excepcional.
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Es tu momento de hacer parte de nuestro equipo de trabajo, aprovechando el sin número de oportunidades que te ofrecemos para que desarrolles tu talento. ¡Haz parte de la compañía con el mejor agente de contact center del mundo! *

*Premio otorgado en san Francisco, California, en 2014

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