Coordinador retrieval

798280

¢ 750 mil a 1 millón CRC

Santa Ana

Publicado 13 Ene 2021

Tecnología: soporte-prog y web

1 Vacante

Administración de Empresas


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Ejercer control y seguimiento del equipo de recuperadores a cargo y de la produccion
nacional de su proyecto, para garantizar el cumplimiento de las metas asignadas por
nuestros clientes, bajo unos indicadores de gestión establecidos.

Responsabilidades

1. Gestionar lo correspondiente a las actividades administrativas relacionadas con el
manejo de personal como reporte de ausencias, retardos, incapacidades, permisos y
exigencia en el cumplimiento de políticas.
2. Coordinar la generación y entrega de rutas con los agentes de call center y
recuperadores.
3. Consolidar y mantener las bases de datos de los suscriptores para el respectivo análisis
y generación de métricas.
4. Generar los informes mensuales del proyecto asignado de acuerdo a los requerimientos
y exigencias del área.
5. Atender y gestionar los requerimientos del cliente de proyecto.
6. Hacer seguimiento y gestión a las actividades del personal a cargo para el
cumplimiento de la meta propuesta.
7. Asegurar que se tengan los recursos necesarios para el adecuado cumplimiento de las
tareas asignadas a sus colaboradores.
8. Recoger o recuperar en la vivienda del suscriptor, equipos decodificadores, modem y
accesorios de los proyectos a cargo en caso de que así lo requiera la operación.
9. Gestionar la solicitud y legalización de anticipos viajeros para el personal a cargo.
10.Cumplir con las normas, procedimientos e instrucciones establecidas por el Programa
de Seguridad en el Trabajo y el Programa de Higiene y Seguridad Industrial.
11.Utilizar los elementos de Protección Personal y darle un uso adecuado, de acuerdo a
las exigencias del cargo.
12.Cumplir con las políticas, inst

Requisitos para aplicar

FORMACIÓN ACADÉMICA

Mínimo estudios técnicos, tecnológicos o Profesionales en Ingeniería, Administración,
Finanzas, Humanidades o afines al negocio.
Se homologa el estudio por mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados.

EXPERIENCIA REQUERIDA
Experiencia mínima de dos (2) años en cargos relacionados a nivel administrativo u
operativo, preferiblemente con experiencia en manejo de personal y campañas de call
center.

Datos complementarios

798280

Coordinador supervisor o especialista

Coordinador

Técnico universitario

Comercio de computadores / Otros

2 años de experiencia

Contrato Definido

798280

Elempleo VIP

Te ayudará a aumentar las posibilidades de conseguir el puesto que siempre has anhelado.

Publicidad
Crear alerta de empleo

Recibir anuncios en tu correo.