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Salario confidencial CRC
Costa Rica Toda Costa Rica Toda Costa Rica Toda Costa Rica
Publicado 15 Ene 2021 2021-1-15 14/02/2021
Admin:servicios generales
5 Vacantes
Administración de Empresas
• Principalmete se manejan escalaciones, casos, revisiones de cuentas, envíos de pago, tramites de dinero.
• Enlace clave entre los agentes y la empresa, Know Your Agent (KYA), comunicar claramente al agente sus tareas y responsabilidades asociadas al programa y que se transmita información a las partes interesadas.
• Gestión de problemas y escaladas de agentes
• Revisar / comunicar el proceso de diligencia debida para / a los agentes
• Apoyo general para los agentes en la negociación, recopilación de documentación KYA y entrada de datos
• Capacitación / soporte de herramientas KYA
• Técnico en áreas tecnológicas o estudiante universitario.
• Experiencia previa en servicio al cliente
• Excel Intermedio
• Inglés B2+
Profesional
Técnico medio
Administración de Empresas
Agente
5 Vacantes
• Técnico en áreas tecnológicas o estudiante universitario.
• Experiencia previa en servicio al cliente
• Excel Intermedio
• Inglés B2+
Competencias para la vacante
Sin experiencia
798432
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