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¢ 450 a 550 mil CRC
Costa Rica Toda Costa Rica Toda Costa Rica Toda Costa Rica
Publicado 19 Jun 2020 2020-6-19 19/07/2020
La posición es responsable por la atención, resolución de trámites y consultas de la cartera de pago del servicio por medio de cargos automáticos
Principales funciones:
-Resolución de trámites de clientes que cancelan los servicios por medio del descargo automático
-Gestionar el cobro a los clientes a los cuales no se pudo realizar el descargo automático en la fecha especificada en la factura o clientes con morosidad
-Resolver consultas de clientes internos y externos referentes a los estados de cuenta .
-Realizar reembolsos, notas de crédito y débito
-Realizar reporte diario con los cargos exitosos a las diferentes entidades bancarias
para su debida aplicación el mismo día.
-Envío de bases de datos para el cobro por medio de internet y máquinas manuales POS para las tarjetas VISA, MASTER y ATH.
-Actualizar en el sistema, los datos de la tarjeta de crédito, debito o cuenta corriente del cliente.
-Brindar soporte en trabajos especiales del Departamento que se le asignen.
-Cumplir con la Política de Crédito y Cobro e iniciativa estratégica de la empresa
Requisitos:
-Bachiller en Educación Media
-Deseable estudiante avanzado de la carrera de Administración de Empresas o carrera afín
-Manejo básico de Excel y Word
-Indispensable conocimientos de PCI
Experiencia:
-1 año de experiencia en puestos en atención a clientes, gestión de cobros o posiciones similares
-Deseable: experiencia en uso de datáfono y bases de cargo automático
Competencias:
-Alto nivel de servicio
-Orientado a la consecución de resultados
-Liderazgo proactivo
-Alto nivel organizativo
Auxiliar, asistencial y otros
Bachillerato edu. diversificada
Administración de Empresas
Administración Varias
Banca y Finanzas
Contabilidad
Bachillerato edu diversificada
1 año de experiencia
Ejecutivo
1 Vacante
Principales funciones:
-Resolución de trámites de clientes que cancelan los servicios por medio del descargo automático
-Gestionar el cobro a los clientes a los cuales no se pudo realizar el descargo automático en la fecha especificada en la factura o clientes con morosidad
-Resolver consultas de clientes internos y externos referentes a los estados de cuenta .
-Realizar reembolsos, notas de crédito y débito
-Realizar reporte diario con los cargos exitosos a las diferentes entidades bancarias
para su debida aplicación el mismo día.
-Envío de bases de datos para el cobro por medio de internet y máquinas manuales POS para las tarjetas VISA, MASTER y ATH.
-Actualizar en el sistema, los datos de la tarjeta de crédito, debito o cuenta corriente del cliente.
-Brindar soporte en trabajos especiales del Departamento que se le asignen.
-Cumplir con la Política de Crédito y Cobro e iniciativa estratégica de la empresa
Requisitos:
-Bachiller en Educación Media
-Deseable estudiante avanzado de la carrera de Administración de Empresas o carrera afín
-Manejo básico de Excel y Word
-Indispensable conocimientos de PCI
Experiencia:
-1 año de experiencia en puestos en atención a clientes, gestión de cobros o posiciones similares
-Deseable: experiencia en uso de datáfono y bases de cargo automático
Competencias:
-Alto nivel de servicio
-Orientado a la consecución de resultados
-Liderazgo proactivo
-Alto nivel organizativo
Competencias para la vacante
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
791313
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