Promotor de ventas

851489

Salario confidencial CRC

Toda Costa Rica

Publicado 5 Mar 2024

Ventas

1 Vacante

Sin Definir


Empresa confidencial

Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Los Promotores son profesionales capacitados que brindan atención a los propietarios de teléfonos móviles y electrodomésticos. Su principal responsabilidad es ofrecer atención al cliente de primer nivel, resolver dudas y vender los productos.

Responsabilidades Principales:
• Proporcionar un servicio al cliente amigable y pro-activo, ayudando a los propietarios de dispositivos celulares a comprender y sacar el máximo provecho de sus teléfonos.
• Resolver consultas y preocupaciones con paciencia y empatía.
• Identificar oportunidades para promover accesorios y servicios adicionales que puedan mejorar la experiencia del cliente con su dispositivo.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, los diagnósticos realizados y las acciones tomadas. Proporcionar informes periódicos sobre las tendencias y problemas recurrentes.

Requisitos:
• Conocimiento básico en manejo de tecnología (celulares) y linea blanca. Capacidad para aprender y adaptarse a las actualizaciones y nuevos modelos.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
• Actitud orientada al cliente con una fuerte empatía y habilidades de escucha activa.
• Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel)
• Bachillerato en Educación media.
• Experiencia previa en servicio al cliente promotoría de telefonía y linea blanca.

Competencias para la vacante

  • linea blanca
  • telefonia
  • reparacion de celulares
  • venta de celulares
  • Gollo
  • Monge
  • Kolbi
  • Liberty
  • Movistar
  • Casa Blanca

Datos complementarios

851489

Auxiliar, asistencial y otros

Educación Primaria

Celulares

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

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