Técnico/a de voz y datos residencial

796610

¢ 550 a 650 mil CRC

Toda Costa Rica

Publicado 19 Nov 2020

Técnica:ingenier/electric

1 Vacante

Ingeniería de Sistemas / Otras


Sector de la vacante:
Telecomunicaciones

Descripción general

Asegurar la pronta y adecuada atención de la plataforma de acceso a servicios de clientes residenciales, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.

Requisitos para aplicar

Técnico Medio y/o Estudiante en Telemática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas y/o carrera afín.
Experiencia de 1 – 3 años en puestos similares en monitoreo, atención y soporte telefónico a clientes, manejo y control de Tickets y sus SLAs.
Conocimiento de los equipos en las plataformas de acceso tales como CMTS, GPON, O LT y Softswitch, telefonía IP y sus respectivos mantenimientos.
Certificación o curso CISCO (preferible)
Flexibilidad de horarios (rotativos, fines de semana/feriados).
Disponibilidad realizar visitas dentro del país. Licencia B1 (indispensable)

Ofrecemos: Salario competitivo, Cortesía de Internet y Cable, Consultorio Médico, Universidad Corporativa, Asociación Solidarista, Celebraciones.

Datos complementarios

796610

Profesional

Técnico

Técnico medio

Equipos de telecomunicacion

2 años de experiencia

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Elempleo VIP

Te ayudará a aumentar las posibilidades de conseguir el puesto que siempre has anhelado.

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