Back office (sac- servicios moviles)

877900

CRC Salario confidencial

Costa Rica San José

Publicado 21 Jul 2026

Call center

1 Vacante

Administración de Empresas / Otras

Descripción general

Atención de las solicitudes de clientes escaladas para brindar una solución al cliente según políticas internas de Claro y por lineamientos de SUTEL, esto en conformidad con los procesos, contratos y políticas internas, buscando siempre una solución integral que no solo beneficie a la compañía, sino que también garantice una excelente experiencia reteniendo a los clientes pospago.

Requisitos:
Estudiante Universitario activo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carrera a fin.
1 año de experiencia en servicio al cliente y retenciones de clientes.
Manejo del paquete de office
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Habilidades:
Comunicación oral y escrita
Inteligencia emocional
Colaboración y trabajo en equipo
Adaptabilidad y flexibilidad
Persuasión y negociación

Competencias para la vacante

Datos complementarios

877900

Profesional

Bachillerato universitario

Servicios de telecomunicaciones

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

877900

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