Supervisor de limpieza

871079

CRC ¢ 450 a 550 mil

Costa Rica San José

Publicado 8 Oct 2025

Admin:servicios generales

1 Vacante

GRUPO EULEN
Industria de la empresa:
Servicios

Descripción general

Las funciones del puesto incluyen mantener y fortalecer la relación con los clientes mediante visitas periódicas a los centros, con el objetivo de evaluar su satisfacción con el servicio, resolver dudas, registrar incidencias y proporcionar asesoría sobre cualquier aspecto relacionado con el servicio.
En caso de insatisfacción o riesgo de pérdida de cliente, se deberá escalar la situación a la jefatura de producto para garantizar una pronta resolución.
Supervisar y coordinar el montaje de los servicios contratados, asignando los recursos materiales necesarios y gestionando la distribución y planificación del personal designado, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos y la rentabilidad esperada.
Implementar acciones correctivas basadas en el análisis de los rendimientos del servicio, con el fin de optimizar la calidad y eficiencia operativa.
La calidad del servicio será controlada a través de visitas periódicas y la revisión de los reportes del personal a cargo, garantizando el cumplimiento de las condiciones contractuales, como el uso adecuado de uniformes y las órdenes de puesto. Finalmente, supervisará las incidencias del personal bajo su cargo, controlando aspectos como ausentismo, permisos retribuidos, horas extras y vacaciones, para asegurar que los niveles de servicio se mantengan dentro de los estándares esperados.
Gestión de indicadores de proceso y cumplimiento
Realizar visitas a los clientes ubicados en diferentes zonas del pais
Realizar las investigaciones ante procesos disciplinarios y de salud ocupacional y enviar a legal
Realizar la solicitud de uniformes, insumos, equipos etc requeridos en los centros de trabajo
Realizar reportes solicitados por

Requisitos para aplicar

Estudiante universitario.
Manejo de herramientas informativas en nivel intermedio – avanzado.
2 años de experiencia en empresas de limpieza, seguridad, F&S, entre otros. (preferiblemente)
Licencia para conducir vehículo y experiencia en manejo. (B1)
Disponibilidad para viajar dentro del país.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Experiencia en la gestión de planilla, procesos disciplinarios, atención a clientes.

Datos complementarios

871079

Auxiliar, asistencial y otros

Supervisor

Servicios de aseo

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

871079

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