Agente mesa de ayuda medio tiempo

804874

CRC Salario confidencial

Costa Rica Toda Costa Rica

Publicado 27 May 2021

Tecnología: soporte-prog y web

2 Vacantes

Bachillerato edu diversificada

Confidencial
Industria de la empresa:
Tecnología

Descripción general

Detalles del puesto:
Se realizará de forma remota, quedando siempre abierta la posibilidad presencial.
Jornada laboral: Lunes a Viernes, sábados medio día (2 sábados al mes)
Contar con computadora e internet

Actividades del puesto:
• Atender de manera cortés y servicial la mayor cantidad de llamadas que ingresen a la central telefónica para consulta de los clientes, brindar información sobre los tickets ahorros y quejas.
• Creación y seguimiento de casos por correo o mensajería
• Solicitud de información y recepción de quejas.

Requisitos para aplicar

Requisitos para aplicar:
• Bachiller en educación media/secundaria completa
• Experiencia en recepción de llamadas y seguimiento de tickets

Conocimientos requeridos:
• Conocimientos básicos de computación
• Office (Word, Excel Outlook)
• Skype, WhatsApp, Telegram

Datos complementarios

804874

Auxiliar, asistencial y otros

Agente

Bachillerato edu. diversificada

Comercio de computadores / Otros

Sin experiencia

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