Detalle Oferta Laboral

Empresa: STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A.

Perfil: Desarrollo de software y consultoria.

Descripción ¡Estamos buscando Help Desk Analyst L1! – Turnos 7*24 (Modalidad Híbrida) ¡Sé parte de Stefanini! Somos más de 30.000 genios conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co–creando un futuro mejor. ***Condiciones de la vacante** *Salario: mínimo legal vigente $1.750.905 + todas las prestaciones de ley * Bono por indicadores hasta de $200.000 a partir del 2° mes *Turnos rotativos 7*24 * Modalidad híbrida **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo y chat Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software Soporte a equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles Instalación y configuración de aplicaciones y sistemas operativos Gestión de cuentas de usuario, accesos y restablecimiento de contraseñas Escalar casos complejos a otros equipos de TI Documentar incidentes en la herramienta de tickets **Requisitos** Experiencia como analista de mesa de ayuda o cargos similares Conocimiento en Windows y Microsoft Office Manejo de troubleshooting de hardware y software Conocimientos básicos de redes, VPN y ofimática Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente Postúlate y sé parte de un equipo global que transforma el mundo digital.

Requisitos: ¡Estamos buscando Help Desk Analyst L1! – Turnos 7*24 (Modalidad Híbrida) ¡Sé parte de Stefanini! Somos más de 30.000 genios conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co–creando un futuro mejor. ***Condiciones de la vacante** *Salario: mínimo legal vigente $1.750.905 + todas las prestaciones de ley * Bono por indicadores hasta de $200.000 a partir del 2° mes *Turnos rotativos 7*24 * Modalidad híbrida **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo y chat Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software Soporte a equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles Instalación y configuración de aplicaciones y sistemas operativos Gestión de cuentas de usuario, accesos y restablecimiento de contraseñas Escalar casos complejos a otros equipos de TI Documentar incidentes en la herramienta de tickets **Requisitos** Experiencia como analista de mesa de ayuda o cargos similares Conocimiento en Windows y Microsoft Office Manejo de troubleshooting de hardware y software Conocimientos básicos de redes, VPN y ofimática Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente Postúlate y sé parte de un equipo global que transforma el mundo digital.