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Service desk analyst ii
Empresa: HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA
Perfil: Hy Cite fue fundada en 1959. Con sede en Madison, Wisconsin, se ha convertido en una compañía líder e innovadora en Ventas Directas y Mercadeo. A partir de los años setenta, debido a la reputación de nuestra línea de utensilios de cocina Royal Prestige®, comenzamos a desarrollar redes de distribución alrededor del país. Nuestro enfoque en ventas directas se mantuvo y, mientras nuestra compañía fue creciendo durante las siguientes tres décadas, también creció nuestra red de distribuidores en los Estados Unidos y otros países internacionales. Nuestros utensilios de cocina Royal Prestige®, sistemas de filtración de agua, extractores de jugo, juegoS de cuchillos y el Sistema Avanzado de Cocina no están disponibles en almacenes. Desde que el Sr. Peter Johnson inauguró la compañía en 1959, nuestros productos se han vendido exclusivamente a través de Distribuidores Autorizados independientes. Consideramos que este servicio personalizado ha sido la base de nuestro éxito a lo largo de todas estas décadas. La popularidad de nuestra línea Royal Prestige® se debe a la óptima calidad de los materiales que utilizamos. Tanto nuestros utensilios de cocina, como nuestros sistemas de filtración de agua, han sido especialmente diseñados para promover la buena alimentación y el bienestar de la familia. Confiamos tanto en la calidad de nuestros productos, que ofrecemos una garantía limitada de 50 años en muchos de ellos. Dependemos de la experiencia y destreza de nuestro equipo de trabajo interno para proporcionar apoyo de primera calidad a nuestros clientes y a nuestra red internacional de Distribuidores. Los servicios de apoyo administrativo que ofrecemos son fundamentales para el éxito de Hy Cite y, por esta razón, siempre estamos buscando individuos talentosos para que formen parte de nuestra sede corporativa. Nuestras mejores inversiones son aquellas que realizamos en nuestra gente. Nuestros productos son exhibidos, tanto en ferias nacionales y de artículos para el hogar.
Descripción Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América. Estamos contratando a nuestro nuevo Service Desk Analyst II en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia. Bajo la supervisión general del Service Desk Manager, el Service Desk Analyst II es responsable de brindar asistencia y soporte técnico relacionados con sistemas informáticos, hardware y software. Su función es responder consultas y resolver problemas de sistemas y usuarios de manera oportuna y profesional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Experiencia mínima de 5 años brindado Soporte tecnico, prevención, diagnóstico y solución de problemas técnicos, garantizando el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de una empresa. Conocimiento y experiencia en la instalación y resolución de problemas de MS Windows Desktop, impresoras y PC/portátiles. Conocimiento y experiencia generales sobre redes, PC y Administración de usuarios de Active Directory. Habilidades analíticas, de organización, planificación y resolución de problemas. Capacidad demostrada para trabajar en un entorno colaborativo. Ingles B2 O superior (indispensable) Horario de trabajo lunes a viernes 7 am a 5 pm. Modalidad Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo. *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios. OFRECEMOS: Contrato Laboral Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay) Seguro de Vida (12x veces su sueldo) Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel) Reembolso de educación Descuento de Empleados en nuestros productos Únete al mejor equipo.
Requisitos: Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América. Estamos contratando a nuestro nuevo Service Desk Analyst II en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia. Bajo la supervisión general del Service Desk Manager, el Service Desk Analyst II es responsable de brindar asistencia y soporte técnico relacionados con sistemas informáticos, hardware y software. Su función es responder consultas y resolver problemas de sistemas y usuarios de manera oportuna y profesional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Experiencia mínima de 5 años brindado Soporte tecnico, prevención, diagnóstico y solución de problemas técnicos, garantizando el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de una empresa. Conocimiento y experiencia en la instalación y resolución de problemas de MS Windows Desktop, impresoras y PC/portátiles. Conocimiento y experiencia generales sobre redes, PC y Administración de usuarios de Active Directory. Habilidades analíticas, de organización, planificación y resolución de problemas. Capacidad demostrada para trabajar en un entorno colaborativo. Ingles B2 O superior (indispensable) Horario de trabajo lunes a viernes 7 am a 5 pm. Modalidad Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo. *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios. OFRECEMOS: Contrato Laboral Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay) Seguro de Vida (12x veces su sueldo) Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel) Reembolso de educación Descuento de Empleados en nuestros productos Únete al mejor equipo.
Fecha de publicación: 24/03/2026 Fecha de cierre: 23/05/2026
Cantidad de vacantes: 1 Salario: $4,5 a $5,5 millones
Tipo de candidato: Nivel de cargo: Profesional Senior
Ciudad (es):
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Sector (es):
 
Áreas de trabajo:
 
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Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según resolución No. 174 del 19 de febrero de 2016. Ver reglamento de autorización.